雖然虛擬團隊與行動辦公室 情況愈來愈多, 不用見面,不用聚集在一起 人, 照樣可以組成任務團隊, 完成工作. 但 工作者與研究團隊 專家都非常清楚, 能夠親身接觸,面對面溝通 傳統實體團隊, 仍然 佳工作方式.

　　要讓虛擬團隊順利工作,發揮大 效果, 必須從一開始 團隊組成與設計就考慮清楚. 下面 專家建議 組成虛擬團隊 考慮事項：

　　1．有些工作不適合運用虛擬團隊來進行. 如果工作 連續性非常高 ,整合性非常大 , 就不大適合運用虛擬團隊來進行, 因 團隊成員必須經常聚在一起來回討論. 招募,交易,創新,維持關系這些需要分享復雜資訊 活動, 好不要采用虛擬‘團隊, 還 面對面溝通比較能夠達到效果.

　　2．挑選適合虛擬團隊特質 人, 就成功了一半. 理想 虛擬團隊成員應該 自動自發主動性強, 不需要很多細節與工作架構 指示就可以工作.

　　經常需要從與人互動中得到刺激,需要額外協助工作才能保持在穩定 軌道上,科技能力差 人員, 不太適合進入虛擬團隊. 如果一定要將這樣 人納入團隊, 他們在加入團隊之前, 先給予團隊合作,計劃工作,運用和溝通等 相關訓練.

　　個人淘通習慣 考慮條件之一. 既樂于又善于淘通 人, 才可能 適當 成員, 因 他們主動與清楚 溝通習慣, 有助于降低無法見面,必須透過冷漠 科技來溝通 困擾.

　　3．隨時檢視團隊 否具備虛擬合作成功條件, 包括：

　　工作目標與焦點清楚, 成員可以自我評估進度與 否符合目標.

　　團隊成員了解合作需要克服 困難, 并且知道如果發生危機, 每個人 工作,聯絡對象 何, 清楚危機決策 層級.

　　成員主動性強,積極溝通,互動愉快并且 行動導向 .

　　團隊每有一點成績就找機會慶祝, 并且建立虛擬茶水空間, 讓大家閑聊工作之外 主題.

虛擬團隊成功第二步——誰 合適 領導人？

　　虛擬團隊面對很大 互信與凝聚力 挑戰, 其中成敗 大關鍵就 團隊領導人, 他必須有不一樣 特質與工作重點.

　　1．調整領導風格, 不重過程, 改而注重結果. 一般 經理人 過程導向, 每天從辦公桌盯到茶水間, 看到部屬流血流汗而確知他們努力工作. 這在幾乎見不著面 虛擬團隊 行不通 . 領導人必須學會看結果而輕過程, 要放松所習慣 傳統掌控, 相信成員即使在視線之外, 會竭盡全力. 雖然一開始失去閑聊與監控, 領導人可能渾身不自在, 但 這 必要 改變. 習慣之后, 還要把日日監督換成隨時教導, 幫助成員既自主又能有好 表現.

　　2．具備對科技工具 了解與運用 能力. 科技 虛擬團隊存在,運作與生產力 重要命脈, 所以領導人除了一般 管理能力外, 還要了解科技, 尤其 要了解每一種科技工具 適用范圍與局限, 以及電手溝通 特性, 才能帶領團隊建立社群感, 順利合作.

　　在常用 科技工具中, 電子郵件適于發送訊息給群體, 不適合移轉知識或 刺激創意；要腦力激蕩, 可以用電子會議, 讓大家公開討論；要向一群人宣布時, 可以采用網路廣播；需要臨場感 時候, 就要用視訊會議.

　　3．善于建立團隊凝聚力與主持會議. 領導人除了應該要訂出加強團隊互動 原則,溝通時間表之外, 還可以給團隊一個名字, 讓大家有認同,歸屬感.

　　主持會議 領導人 重要工作, 這在經常虛擬,難得見面 會議情況更 重要. 不論 進行視訊或 面對面會議, 領導人都要明確說明目標,讓大家不要失焦, 讓大家在分道揚鑣之前清楚掌握重點.